Ochrona własności intelektualnej w sektorze e-commerce

Sektor e-commerce rozwija się dynamicznie, co nie tylko odzwierciedla systematyczny wzrost rynku, ale również aktywnie napędza jego dalszy rozwój. Użytkownicy zyskują coraz szybszy i łatwiejszy dostęp do szerokiej gamy produktów, co niewątpliwie jest zjawiskiem pozytywnym. Jednocześnie jednak taka sytuacja sprzyja działaniom nieuczciwych podmiotów, które wprowadzają na rynek podróbki. Platformy marketplace również stają przed tym wyzwaniem, intensyfikując swoje działania, aby skutecznie przeciwdziałać tego rodzaju nielegalnej aktywności polegającej na oferowaniu podrobionych towarów. Obrazowym przykładem takich działań jest powstanie dwóch inicjatyw, Strefa Marek Allegro oraz Amazon Brand Registry. Są to programy stworzone z myślą o właścicielach znaków towarowych poszukujących wzmocnionej ochrony swoich produktów na tych popularnych platformach e-commerce. Inicjatywy te umożliwiają właścicielom znaków towarowych zarządzanie swoimi prawami w ramach serwisów sprzedażowych, budowanie zaufania klientów i ochronę przed naruszeniami ich praw.

Strefa Marek Allegro

Strefa Marek Allegro umożliwia uczestnikom programu otrzymanie oznaczenia „Oficjalny sklep”, co powoduje, że przy nazwie podmiotu znajduje się stosowna adnotacja, która zwiększa widoczność ofert i może wpływać na zaufanie klientów do sprzedawców i oferowanych przez nich produktów. Sprzedawcy uczestniczący w programie otrzymują dodatkowe korzyści, takie jak priorytetowa obsługa, rabaty, szkolenia i kampanie promocyjne. „Oficjalne sklepy” są również lepiej pozycjonowane i mają możliwość umieszczenia informacji o sobie, swojej historii, pochodzeniu i doświadczeniu.

Strefa Marek Allegro zapewnia użytkownikom platformy dedykowaną przestrzeń do odkrywania renomowanych marek, proponując szeroki wybór oryginalnych produktów. Aby zarejestrować się w programie, marka reprezentowana przez dany podmiot (Partnera programu) musi posiadać zarejestrowany znak towarowy. Członkostwo jest możliwe tylko dla producenta marki lub jej autoryzowanego dostawcy i jest możliwe jedynie na zaproszenie Allegro. Kryterium dołączenia do programu wyłącznie po zaproszeniu zostało wprowadzone w październiku 2024 roku. Pozostałe warunki przystąpienia do programu obejmują m.in. rozpoznawalność marki oraz atrakcyjność jej oferty.

Sprzedawcy są klasyfikowani jako Brand Partnerzy, co obejmuje mniejsze marki, które otrzymują profesjonalne subskrypcje i rabaty, lub Top Brand Partnerzy, którzy obejmują większe marki, które korzystają z subskrypcji eksperckiej i dodatkowych nagród.

Niezbędne dokumenty do zawarcia umowy o współpracy w ramach programu:

Amazon Brand Registry

największej internetowej platformie handlowej, którzy są właścicielami zarejestrowanych znaków towarowych. W ramach programu jego użytkownikom oferowane są narzędzia do wykrywania i zgłaszania naruszeń praw własności intelektualnej, np. podróbek, oraz blokowania nieuczciwych ofert. Program umożliwia właścicielom znaków towarowych bardziej szczegółowe zarządzanie treścią stron produktowych oraz monitorowanie ochrony marki w czasie rzeczywistym. Dzięki automatycznym zabezpieczeniom i systemom platforma blokuje nierzetelne oferty już na etapie ich publikacji. Program oferuje także wsparcie techniczne i narzędzia do monitorowania ochrony marki w czasie rzeczywistym. Są to korzyści, które mogą znacząco wpłynąć na sukces marki w sprzedaży online

Aby zarejestrować się w programie Brand Registry, firma musi posiadać zarejestrowany znak towarowy. Znak towarowy musi mieć formę znaku tekstowego (znak słowny) lub znaku graficznego ze słowami, literami lub cyframi (znak graficzny). Proces rejestracji wymaga weryfikacji praw własności intelektualnej. Należy zatem zarejestrować znak towarowy w Urzędzie Patentowym RP lub Urzędzie Unii Europejskiej do spraw własności intelektualnej, a później zgłosić swój zarejestrowany znak towarowy w programie firmy Amazon. Po zastrzeżeniu znaku towarowego wystarczy wypełnić formularz członkostwa w programie Amazon Brand Registry.

Do programu Zgłoszenia może składać tylko właściciel znaku towarowego lub jego autoryzowany przedstawiciel, który zostanie wskazany przez właściciela znaku i  dodany jako użytkownik. Aby przystąpić do programu należy kliknąć na opcję „zarejestruj swoją markę” i postępować zgodnie z podanymi instrukcjami, m. in. wprowadzić odpowiednie dane, takie jak nazwa marki, urząd ds. własności intelektualnej, w którym zarejestrowany jest znak towarowy, oraz powiązany z nim numer rejestracyjny. Należy również dołączyć wyraźne obrazy, które w widoczny sposób prezentują oferowane produkty, podkreślając kluczowe cechy, takie jak nazwa marki, logo lub wszelkie znaki wyróżniające. Po pomyślnym wykonaniu powyższych kroków Amazon przesyła użytkownikowi kod weryfikacyjny. Ten kod ma kluczowe znaczenie dla ukończenia rejestracji w Amazon Brand Registry.

Celem obu programów jest ochrona zarówno samego rynku, jak i sprzedawców poprzez ograniczenie napływu podrabianych produktów i związanej z nimi działalności niezgodnej z prawem. Dodatkowo, aktywny udział w programie pozytywnie wpływa na wyniki sprzedażowe uczestniczących w nim marek. Posiadanie zarejestrowanego znaku towarowego jest niezbędne do uczestnictwa w obu opisanych inicjatywach, co motywuje przedsiębiorców do sformalizowania statusu swojego oznaczenia. Dzięki tym programom zarówno małe, jak i większe firmy mają szansę zyskać wiarygodność i zbudować zaufanie wśród klientów. Celem obu inicjatyw jest ochrona rynku oraz sprzedawców przed napływem podróbek, co pozytywnie wpływa na budowanie wiarygodności platform oraz poprawę wyników sprzedażowych uczestniczących marek. Oba programy przyczyniają się do profesjonalizacji rynku e-commerce i oferują markom możliwość skutecznego konkurowania, co sprzyja dalszemu rozwojowi branży.